Rupellia-তে আপনাকে স্বাগতম।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের Terms & Conditions মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Rupellia শুধুমাত্র একটি স্কিনকেয়ার স্টোর নয় – এটি একটি পার্সোনালাইজড স্কিনকেয়ার প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আমরা আপনার ত্বকের ধরন, কনসার্ন এবং বাংলাদেশের আবহাওয়ার ভিত্তিতে সঠিক প্রোডাক্ট ও গাইডেন্স দেওয়ার চেষ্টা করি।
১. ওয়েবসাইট ব্যবহার
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:
- আপনি কোনো ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করবেন না
- ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বা কার্যক্রমে কোনো ধরনের ক্ষতি করার চেষ্টা করবেন না
- বেআইনি বা প্রতারণামূলক কাজে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না
Rupellia প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. প্রোডাক্ট সম্পর্কিত তথ্য
আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে প্রোডাক্ট সম্পর্কিত তথ্য, উপাদান, ব্যবহারবিধি এবং স্কিনকেয়ার গাইড প্রদান করি।
তবে:
- স্কিনের ধরন ও রিঅ্যাকশন ব্যক্তি ভেদে ভিন্ন হতে পারে
- কোনো প্রোডাক্টের ফলাফল সবার ক্ষেত্রে একরকম নাও হতে পারে
- নতুন প্রোডাক্ট ব্যবহারের আগে Patch Test করার পরামর্শ দেওয়া হয়
Rupellia কোনো মেডিকেল ডায়াগনোসিস বা চিকিৎসার বিকল্প নয়। গুরুতর স্কিন সমস্যার ক্ষেত্রে অবশ্যই বিশেষজ্ঞ ডাক্তারের পরামর্শ নিতে হবে।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমাদের টিম প্রয়োজন হলে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে
- ভুল তথ্য বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ডেলিভারি ব্যাহত হলে Rupellia দায়ী থাকবে না
- সকল অর্ডার স্টক অ্যাভেইলেবিলিটির উপর নির্ভরশীল
- বিশেষ পরিস্থিতিতে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার Rupellia সংরক্ষণ করে
৪. ডেলিভারি
আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি প্রদান করি।
ডেলিভারি সময় অঞ্চল, আবহাওয়া, কুরিয়ার পরিস্থিতি বা অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যার কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
ডেলিভারির সময় প্রোডাক্ট গ্রহণের আগে অবশ্যই ভালোভাবে চেক করে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী নির্দিষ্ট শর্তে রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য হবে।
ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা কাস্টমারের ভুল ব্যবহারের কারণে সমস্যা হওয়া প্রোডাক্ট রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
৬. ইন্টেলেকচুয়াল প্রোপার্টি
এই ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ছবি, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স এবং কনটেন্ট Rupellia-এর সম্পত্তি।
আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
৭. প্রাইভেসি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।
আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি।
৮. সীমাবদ্ধতা ও দায়বদ্ধতা
Rupellia ওয়েবসাইটের তথ্য সর্বোচ্চ নির্ভুল রাখার চেষ্টা করে। তবে কোনো টাইপিং মিসটেক, প্রাইস আপডেট বা অনাকাঙ্ক্ষিত ভুলের জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।
প্রোডাক্ট ব্যবহারের আগে উপাদান তালিকা এবং নির্দেশনা পড়ে নেওয়া সম্পূর্ণভাবে কাস্টমারের দায়িত্ব।
৯. Terms পরিবর্তনের অধিকার
Rupellia যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
১০. যোগাযোগ
Terms & Conditions সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের টিম আপনাকে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করার চেষ্টা করবে।
