Rupellia-তে আপনাকে স্বাগতম।
আমরা বিশ্বাস করি, স্কিনকেয়ার শুধু প্রোডাক্ট বিক্রির বিষয় নয় — এটি বিশ্বাস, নিরাপত্তা এবং সঠিক গাইডেন্সের বিষয়। তাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি।
এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Rupellia ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। যেমন:
- নাম
- মোবাইল নাম্বার
- ইমেইল অ্যাড্রেস
- ডেলিভারি ও বিলিং অ্যাড্রেস
- পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
- অর্ডার হিস্টোরি
- আপনার স্কিন কনসার্ন বা স্কিন টাইপ সম্পর্কিত তথ্য (যদি আপনি শেয়ার করেন)
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, যাতে আপনাকে আরও ভালো এবং পার্সোনালাইজড সার্ভিস দিতে পারি।
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করতে পারি:
- অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য
- কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য
- পার্সোনালাইজড স্কিনকেয়ার সাজেশন দেওয়ার জন্য
- অর্ডার আপডেট, অফার বা গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানোর জন্য
- ওয়েবসাইট এবং সার্ভিসের মান উন্নত করার জন্য
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য
আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরাই প্রয়োজন অনুযায়ী সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আপনার অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য কিছু তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। যেমন:
- কুরিয়ার পার্টনার
- পেমেন্ট গেটওয়ে
- কাস্টমার সাপোর্ট টুল
তবে এই তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্যই ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়।
Cookies Policy
আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করা হতে পারে যাতে:
- আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ হয়
- কার্টে রাখা প্রোডাক্ট মনে রাখা যায়
- ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করা যায়
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময়:
- আপনার তথ্য আপডেট করতে
- সংশোধন করতে
- অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
এছাড়া আপনি চাইলে আমাদের মার্কেটিং মেসেজ বা প্রোমোশনাল ইমেইল থেকেও আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
শিশুদের তথ্য
Rupellia ১৮ বছরের নিচের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি নয়।
আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
Privacy Policy পরিবর্তন
প্রয়োজনে Rupellia যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশ হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
যোগাযোগ করুন
Privacy Policy বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে আপনার বিষয়টি দেখবে।
